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然而,相信这些新的通信工具可以取代传统模式是错误的

现在,每个人都认识到需要通过面对面会议来补充在线交流,以建立信任关系

除了口头交流之外,书面交流仍然在组织中起着至关重要的作用

据2011年的研究Radicati Group所研究机构和咨询公司,专门在邮件(“邮件统计报告,2011- 2015年”),平均员工平均每天收到70多个邮件,并将在近发30.所以他们每天都在继续写作

大量的可能性然而,新技术改变了与商业写作的关系

交换的消息更短

当他们偏离此规则时,长文本通常是回收全部或部分现有文档的复制和粘贴操作的结果

根据Anne-Laure Fayard(纽约大学理工学院教授)和Anca Metiu(ESSEC教授)的说法,这份新的书面报告可能会破坏创新公司

在他们的著作写作的组织电力(劳特利奇出版社,2012),这两个研究人员还记得写阐明,分享,修改和发展思路,使新知识发展的关键作用

对于履行这些基本职能的书面文字,仍然需要鼓励员工花时间写作

但是,现在使用新技术并不能促进更长时间的写作过程

实际上,交换的即时性通常优先于反思

以写作为中心的培训然而,新技术远非限制书面交流,为我们提供了广泛的可能性,从短期和即时交换到精心制作的文本的发送

认识到这种更有思想的写作失去了代表他们的风险,越来越多的公司正在为他们的经理提供基于写作的培训

对于他们来说,一些商学院现在提供专门针对这一主题的课程

例如,沃顿商学院,美国麻省理工学院和法国埃塞克商学院就是这种情况

在上网的时候,允许走到哪里都是我们的谈话,写作的时候我们立即交换废除空间和时间的限制时间,速度慢,孤独似乎已经过时了

然而,对于发展深入和自主的反思来确保公司内部的思想更新仍然至关重要

这是维持和加强创新能力所必需的条件之一



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